Как да продаваме умно в нашия онлайн магазин и кои метрики да следим, за да имаме успех в оналйн продажбите?

Сред най-често срещаните грешки, които начинаещите онлайн търговци допускат, е именно следенето на метриките в техните магазини. Няма значение дали продавате в Amazon, eBay или собствен магазин – вие трябва да знаете как да следите метриките, защото без тях, особено в платформи, които имат собствени алгоритми и конкуренцията буквално диша във врата ви, сте обречени на провал. По своята сложност алгоритмите A9 (Amazon) и Cassini (eBay) са доста различни, но без да ги познаваме няма как да направим нашите продукти продаваеми. Никой не може да каже с точност предварително кое и как ще се продава и затова първото и най-важно нещо е да използваме правилния анализ на вече продаваемите продукти. За тази цел използвам в eBay, смея да кажа най-добрия софтуер – www.zikanalytics.com , който ми позволява с лекота да намеря продаваеми продукти за eBay пазара.

След като сме листнали достатъчно продукти, е време да направим и анализ на самите себе си. Това е именно най-често срещаната фундаментална грешка, която онлайн търговците правят. Конкретно в eBay е много важно да активираме Seller Hub, защото той ни дава лесна и усвояема информация за eBay магазина, който притежаваме.

Както написах по-горе, алгоритмите са толкова сложни и комплексни, че никой не може да каже как точно работят. По-големият проблем е, че се променят постоянно и дори да сме намерили правилната методология, то след няколко месеца може да се окаже, че тя не работи. Затова няма да губя взаимно времето ни и да обяснявам за нещата, които може би работят, а ще ви споделя как сам правя анализа на продуктите си и какво е най-важно за мен в лесни стъпки, които ще увеличат продажбите ви като ги следвате.

Първата стъпка е да влезем на страницата Performance -> Traffic

На тази страница ще открием основните метрики, от които зависи класацията на продуктите ни.

Impressions – това е показателят, който сочи колко пъти нашият продукт е излязал в резултатите на хората. Общият брой органично търсене + търсенето от рекламата. Не е нужно клиентът да е отворил вашия продукт, за да отчете – достатъчно е да се е показало някъде на страницата му. Когато изпозлват търсачката по подразбиране, резултатите са на Best Match. Тази метрика дава информация колко човека при търсенето са видели вашия продукт на екрана. ВАЖНО! Ако слагате в заглавията на продуктите си нерелевантни ключови думи и излизате при търсене на друг тип продукти, eBay го засича и вашите Listing Impressions се повишават, в следствие на което, ако няма продажби, eBay ще декласира продуктите ви! Това е и основната причина рязко да спира трафикът при някои хора и те да казват „eBay ме Флагна“!

Page Views – Този показател ще ви даде общия брой на влизанията в страницата на конкретния продукт. Общият брой от google, търсене, промотирани листинги.

Quantity sold – Колко продукта сте продали от конкретния листинг отново в периода, който сте избрали.

Avg click-through rate – Колко пъти е отворена вашата страница (Page Views) за избрания период.

Пример: ако имате 1,000 импресии и 5 гледания на страницата от eBay, вашият click-throught rate е 0.5%.

Sales conversions rate – Броят на продадените продукти спрямо общия брой преглеждания (Page Views), изразен в проценти.

Сега е време да обобщя всъщност какво се гледа в цялата тази ситуация. На базата не само на опита, който притежавам, а на наблюденията върху стотиците курсисти от обучението От 0 до Успех в Онлайн Продажбите https://zerotosuccess.me/ , смея да твърдя, че въпреки факта, че няма публична информация по темата как работи алгоритъмът, съм хванал тънкостите, които ще ви споделя по-долу.

Ако публикуваме продукти, които правят огромен брой Impressions, но нямат Page Views, това за алгоритъма означава, че думите, които използваме, са нерелевантни и той спира да ни класира. Така продуктите ни губят гледаемост и продажби.

При публикация на продукт, който има добро съотношение на Page views/ Impressions, дава именно метриката Avg click-through rate
търсачката ни класира в горни позиции и това, съчетано с рекламата в eBay, може да повдигне много продажбите.

Царят на Traffic метриките е Quantity Sold/Page Views = Avg sales conversion rate. Той ни дава и най-важния показател. Колкото по-висок е този показател, толкова по-добре

Четейки това много от вас сигурно се питат: Как по-точно да направя тези метрики идеални?

Ето какво правя в ролята си на експерт съвсем просто и ясно, за да покажа как да оптимизирате продуктите си в няколко прости стъпки.

1. При публикуване на обява винаги пускам продукта на малка загуба, за да покачи показателите и eBay да му даде висок рейтинг.
2. Добавям му реклама от Markdown sale в eBay, за да повиша импресиите, защото първите 24 часа след публикуване на обявата самият листинг допълнително получава видимост като последно публикуван от страна на eBay.
3. На всеки 5 продажби увеличавам цената с $1. Ако няколко дни не се е продавал, смъквам с $1. Така имам продукти, които започват от $ – 1 и стигат до $20 печалба.
4. Ако продукт спре да се продава и след смъкването на цената, се сваля като обява с (end listing) и се листва като нов със (sell similar, а не relist). Това е начинът, който изчиства историята и за eBay вече се явява като нов. Имайте предвид преди да публикувате стар проудкт, че трябва да проверите отново дали все още има търсене към него.

Успешният търговец е този, който е гъвкав и се адаптира към пазара. За да имате продаваеми продукти във вашия магазин, просто трябва да ги преглеждате достатъчно често. Това е успешна стратегия, която моите ученици от курса „От 0 До Успех https://zerotosuccess.me/ „ следват и реализират добри печалби.

⏰Спри да отлагаш! Бъдещето без шеф и работно време те очаква! ? https://zerotosuccess.me/